Es súper fácil comprar tu Chip en la página web siguiendo estos pasos:

• Ingresa al siguiente link /compra-tu-virgin-chip

• Elige el chip con el paquete que más te acomode. 

• Ingresa tu código postal seleccionando tu colonia, alcaldía y estado.

• Elige si te llega de forma Express o Normal.

Express: Si lo quieres de volada puedes pedirlo en esta modalidad y la entrega de tu pedido es el mismo día o al siguiente día hábil. (Consulta si aplica en tu localidad)

Tenemos 3 modalidades de pago:

• Pago en efectivo en tu domicilio.
• Tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.
• PayPal.

Normal: La entrega por este medio es de 2 a 5 días hábiles.

• Tenemos 3 modalidades de pago:
• Pago en efectivo con Oxxo Pay y 7 Eleven.
• Tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.
• PayPal.

– Ingresa tus datos correctamente: nombre, email, número telefónico, dirección de entrega e información adicional (referencias de tu domicilio) ¡Recuerda que el email que utilices servirá para activar tu paquete, asegúrate que sea el correcto!
– Checa tu orden: Verifica que tus datos sean correctos.
– Entra al correo electrónico con el que hiciste la compra y verifica que te haya llegado el comprobante que te enviamos y en caso de no verlo en tu bandeja principal checa en spam o correo no deseado.

Puntos de venta: Actualmente tenemos diferentes puntos de venta en la Ciudad de México y Estado de México, pero si vives en el interior de la República Mexicana podemos ofrecerte algunos puntos en establecimientos como: Walmart o Coppel.

Aquí te dejamos un listado de los diferentes puntos físicos a los que puedes ir a comprar tu Chip si te encuentras en el área Metropolitana:

• • Grand Plaza Toluca. Av. Benito Juárez Sur #211, 5 de Mayo. Toluca de Lerdo, Edo. de Méx. C.P. 50090. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Forum Buenavista. Eje 1 Norte, #259 esq. Av. Insurgentes, Buenavista. Cuauhtémoc, CDMX. C.P. 06350. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Parque Delta. Av. Cuauhtémoc #462, Narvarte. Benito Juárez, CDMX. C.P. 03020. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Town Center El Rosario. Avenida El Rosario #1025, El Rosario. Azcapotzalco, Edo. de Méx. C.P. 02430. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Plaza Las Américas. Avenida Central, Esquina 1o. de Mayo. Ecatepec, Edo. de Méx. C.P. 55075. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Gran Sur. Periferico Sur #5550, Pedregal de Carrasco. Coyoacán, CDMX. C.P. 04700. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Encuentro Oceanía. En la planta baja de la plaza Av del Peñon 355, Moctezuma 2da Sexx, Venustiano Carranza, 15530 Ciudad de México, CDMX. Horario: de Lunes – A Domingo 11:00 a 20:00hrs.
  • Patio Toluca. Avenida Miguel Hidalgo Oriente,Calle Miguel Hidalgo 1 Oriente,Mi…] 1337, Vértice, 50090 Toluca de Lerdo, Méx. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Plaza Ermita Iztapalapa. Ermita Iztapalapa, Xalpa, Iztapalapa, 09640 Ciudad de México, CDMX. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Patio valle De Chalco. Blvrd Juan Pablo II 370, Santiago, 56615 Valle de Chalco Solidaridad, Méx. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Chalco 200. Calle Vicente Guerrero 25, Ejidal, Chalco Centro, 56030 Chalco de Díaz Covarrubias, Méx. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Centro Comercial La Victoria. 5 de Mayo 409-A, Centro histórico de Puebla, 72000 Puebla, Pue. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Plaza Dorada. Blvd. Heroes 5 de Mayo # 3510 C.C. Plaza Dorada, Anzures, 72534 Puebla, Pue. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Multiplaza Aragón. Av. Carlos Hank González #120, Rinconada de Aragón. Ecatepec, CDMX. C.P. 55140. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.
  • Plaza Las Antenas. Av. Canal de Garay #3278, La Esperanza. Iztapalapa, CDMX. C.P. 09910. Horario: de lunes a domingo de 11:00 a 20:00hrs.

La contratación del servicio la puedes realizar a través de nuestros canales de atención:

Vía telefónica, marcando desde una línea Virgin al *7625 o 5566369600; también desde una línea externa al 8002117625, de Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., a través de nuestra página web www.virginmobile.mx/ayuda a través del Rock Chat, en la aplicación móvil de Virgin Mobile en la sección de ayuda y por el canal de WhatsApp 5587103011 todos los días y las 24 horas.