Fecha de entrada en vigor: 5 de marzo de 2026
1. INTRODUCCIÓN
Virgin Mobile México S. de R.L. de C.V., (en adelante “Beyond ONE”/ “Virgin Mobile”) con domicilio en Calz. Gral. Mariano Escobedo 526, Piso 10, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, CDMX, en su carácter de Responsable un proveedor de servicios de telecomunicaciones con licencia en México.
En Beyond ONE, cuidamos cuidadosamente sus datos personales («usted», «usuario», «suscriptor», «cliente»). Esta política proporciona información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares (en conjunto, «cookies» o «cookie») y sus sitios web relacionados (en conjunto, «sitio», «sitio web», «plataforma»).
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita dicho sitio. Permite que el sitio web reconozca su dispositivo la próxima vez que lo visite y recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra, lo que facilita su próxima visita.
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para guardar su sesión mientras navega por él, almacenar sus preferencias, realizar análisis estadísticos, ofrecerle contenido personalizado, etc.
3. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS Y POR QUÉ?
Utilizamos diferentes tipos de cookies en el sitio web para diferentes fines y las clasificamos de la siguiente manera:
· Cookies estrictamente necesarias o esenciales: estas cookies son necesarias para que podamos operar nuestro sitio, de modo que usted pueda acceder a él tal y como lo ha solicitado. Nos permiten recordar sus acciones anteriores dentro de la misma sesión de navegación y proteger nuestros sitios.
· Cookies de preferencias o funcionales: estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mayor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
· Cookies de rendimiento o analíticas: estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web y no podremos supervisar su rendimiento.
· Cookies de marketing: estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. Si no permite estas cookies, verá menos publicidad dirigida.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO DURAN LAS COOKIES?
Los sitios web utilizan tanto «cookies de sesión» como «cookies persistentes». Las cookies de sesión funcionan durante el tiempo que visita nuestros sitios web o hasta el final de una sesión de navegación web concreta. Caducan y se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Las cookies persistentes no caducan cuando cierra el navegador. Permanecen en su navegador o dispositivo hasta la fecha de caducidad establecida (que varía según la cookie) o hasta que las elimine (por ejemplo, a través de la configuración de su navegador).
5. COOKIES DE TERCEROS
Algunas cookies de los sitios web son proporcionadas por terceros, y algunos de estos terceros pueden utilizar ciertos datos recopilados a través de las cookies para prestarnos sus servicios y para otros fines, como mejorar sus propios servicios. Entre estos terceros se incluyen, por ejemplo, determinados proveedores de análisis que nos ayudan a comprender el uso de los sitios web. Por ejemplo, “Google Analytics” nos ayuda a analizar cómo se utilizan nuestros sitios web. Al recopilar y analizar información sobre el uso del sitio web a través de sus cookies, “Google Analytics” puede indicarnos qué páginas ven nuestros usuarios, cuáles son las más populares, a qué hora del día se visitan nuestros sitios web, si los visitantes han estado antes en nuestros sitios web, qué sitio web remitió al visitante a nuestros sitios web y otra información similar.
6. SUS OPCIONES RESPECTO A LAS COOKIES
Puede gestionar las cookies que se instalan en su navegador o dispositivo tal y como se indica a continuación. Tenga en cuenta que si desactiva determinadas cookies, es posible que los sitios web o determinadas funciones no estén disponibles o no funcionen como se espera. Además, si utiliza diferentes dispositivos para ver y acceder a los sitios web (es decir, su ordenador, teléfono, tableta, etc.), es posible que tenga que ajustar la configuración de cada navegador en cada dispositivo individual y/o la configuración de cada dispositivo para reflejar sus preferencias de cookies. Sus opciones para gestionar las cookies incluyen:
· Configuración del navegador y del dispositivo: Dependiendo del navegador concreto que utilice para acceder a los sitios web, es posible que pueda configurar su navegador o dispositivo para rechazar algunas o todas las cookies o para que le avise cuando se instala una cookie. También es posible que pueda eliminar las cookies que se encuentran en su navegador o dispositivo.
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7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba, a menos que la legislación aplicable exija otro tipo de política. Al continuar utilizando nuestros sitios web después de actualizar esta política, usted confirma que ha leído y comprendido la última versión de la misma.
8. CONTÁCTENOS
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