Virgin Mobile

Virgin Mobile México es un Operador Móvil Virtual (OMV) presente en México desde 2014. Ofrecemos telefonía móvil 100% prepago, sin contratos forzosos, con paquetes flexibles, tarifas transparentes y la libertad de decidir cómo, cuándo y cuánto recargar. 

Como OMV, utilizamos la infraestructura de red de Telefónica Movistar para brindar servicios de llamadas, SMS y datos móviles con cobertura nacional. Elige Virgin Mobile por su flexibilidad, facilidad de uso y control total de tu línea

Puedes recargar tu línea Virgin Mobile las 24 horas del día desde la App Virgin Mobile, nuestra página web o en establecimientos autorizados. También contamos con miles de puntos de venta en todo México. 

Entre ellos se encuentran OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, Farmacias Benavides, Liverpool, Walmart, Bodega Aurrerá y Elektra. 

Conforme a la regulación vigente de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), todas las líneas móviles deben completar su Registro de Línea para utilizar llamadas, SMS y datos móviles.  

Puedes realizarlo en cualquier dispositivo con internet desde virginmobile.mx/vinculatulinea. Las líneas activadas o portadas antes del 9 de enero de 2026 deberán registrarse conforme al calendario de la CRT; las nuevas activaciones o portabilidades posteriores podrán registrarse una vez que la línea esté activa. 

Para realizar el proceso, ten a la mano una identificación oficial vigente, una conexión estable a internet y asegúrate de contar con buena iluminación para la captura de documentos y selfie. Si tienes problemas con el código SMS, revisa tu bandeja de spam o mensajes bloqueados. Al concluir correctamente el registro, las llamadas, SMS y navegación se habilitarán automáticamente.

Consulta más información en https://inf.virginmobile.mx

Para portar tu número a Virgin Mobile necesitas tu nombre completo, CURP, número que deseas conservar, NIP de portabilidad vigente y una línea Virgin Mobile activa (SIM o eSIM). El NIP puedes obtenerlo marcando o enviando un SMS con la palabra NIP al 051 y tiene una vigencia de 5 días naturales. Para consultar tu número Virgin Mobile, marca *188#. 

Puedes iniciar tu portabilidad en https://virginmobile.mx/portabilidad seleccionando “Hacerlo yo mismo”, o solicitar apoyo de un asesor por WhatsApp. El proceso tarda aproximadamente 24 a 72 horas hábiles. Una vez finalizada la portabilidad, deberás realizar el Registro de Línea (CRT) para utilizar los servicios.