TUTORIAL Registro de línea Virgin Mobile: Paso a paso para finalizar correctamente el proceso

Desde el 9 de enero de 2026, todas las líneas móviles nuevas en México deberán estar vinculadas a su titular (persona física o moral) por disposición publicada en el Diario Oficial de la Federación.

Si tienes una línea Virgin Mobile —nueva o existente—, es importante que completes tu registro antes del 26 de junio de 2026.

El proceso es gratis, seguro y rápido. Aquí te explicamos, paso a paso, cómo hacerlo y qué necesitas para mantener tu línea activa.

🧩 ¿Por qué es necesario registrar tu línea?

La nueva regulación busca fortalecer la seguridad y transparencia en los servicios móviles, evitando el uso indebido de líneas no identificadas.
Por eso, todas las compañías, incluido Virgin Mobile, deberán asociar cada número telefónico a una persona verificada.

🚀 Fechas clave que debes recordar

Inicio del registro: 9 de enero de 2026 (líneas nuevas)
Fecha límite: 30 de junio de 2026 (líneas nuevas y existentes)
Desactivación temporal: 1 de julio de 2026

Si no completas el proceso antes del 30 de junio, tu línea será deshabilitada hasta que realices la vinculación.
(Podrás seguir haciendo llamadas de emergencia.)

🖐️ Modalidades disponibles para registrar tu línea

Vinculación remota

Hazlo todo en línea a través de nuestra plataforma oficial:
virginmobile.mx/vinculatulinea.
Es un proceso 100% digital, rápido y seguro.

🪪 Documentos necesarios

Ten a la mano una identificación oficial vigente como:

Credencial para votar vigente (INE)

💻 Cómo hacer el registro en línea paso a paso (después de haber recibido tu SIM físico o activado tu eSIM)

Paso 1: Inicia el registro.
Ingresa a virginmobile.mx/vinculatulinea desde tu celular. (con datos móviles o usando tu WiFI)
También puedes acceder desde el SMS o recordatorio que te enviará Virgin Mobile al activar tu SIM o eSIM.
Paso 2: Captura tu número de línea.
Escribe tu número Virgin Mobile para comenzar. (lo recibiste al momento de activar tu SIM o eSIM, si lo recibiste marca *188# desde tu celular para conocer tu número)
Paso 3: Verifica tu identidad.
Selecciona el ícono de INE
Se activará tu cámara principal: toma una foto clara del frente de tu identificación
Paso 4: Captura el reverso.
Toma la foto del reverso de tu INE alineando los códigos QR con las guías en pantalla
Paso 5: Realiza la prueba de vida.
Sigue las indicaciones de acercarte o alejarte hasta que el sistema capture tu selfie automáticamente.
Paso 6: Confirma tus datos.
Verifica que tu nombre, CURP y número estén correctos, luego confirma para continuar.
Paso 7: ¡Listo!
Verás un mensaje de éxito: tu línea quedará oficialmente vinculada.

🧾 Qué sucede después

Recibirás un SMS confirmando tu vinculación.
Tus datos estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Virgin Mobile no conserva tus fotos ni copias de documentos; solo los datos mínimos requeridos por ley.

💡 Consejos útiles

No compartas tus datos ni enlaces fuera de los canales oficiales.
Usa únicamente el enlace oficial: virginmobile.mx/vinculatulinea.
Si fallas tres veces en la verificación, escríbenos por WhatsApp para apoyarte
Guarda tu FOLIO de confirmación.

🕒 Recuerda

Tienes hasta el 30 de junio de 2026 para completar tu registro.
A partir del 1 de julio, las líneas no vinculadas serán suspendidas temporalmente.

Haz tu registro hoy mismo y mantén tu conexión activa y segura.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Líneas Virgin: *7625
Líneas no Virgin: 800 211 7625
WhatsApp: 55 8710 3011
Correo: [email protected]