PAGOS RECURRENTES

En esta modalidad obtienes la posibilidad de programar los paquetes disponibles en nuestra oferta actual habilitados para cargo recurrente. Tú paquete se renovará solo si tienes saldo suficiente en tu tarjeta de débito o crédito asociada a tu cuenta, la recurrencia no se activará si terminas los beneficios incluidos en tus paquetes, puesto que es por tiempo, es decir; dependerá de la vigencia de tu paquete activo en la modalidad recurrente.

En caso de que no pudiéramos realizar el cargo a tu tarjeta registrada haremos 3 intentos de cobro a partir de tu fecha de renovación en un lapso de 3 días a partir de tu fecha de renovación.

CONDICIONES IMPORTANTES

Puedes programar un máximo de dos paquetes recurrentes por cuenta y hasta 2 tarjetas asociadas. Las tarjetas asociadas se podrán modificar o eliminar ingresando a nuestro sitio web en el vínculo “ingresa a tu cuenta” en la sección “mis tarjetas”.

Tarjeta de Crédito o Débito: Las tarjetas vinculadas las podrás eliminar en cualquier momento, pero ten en cuenta que al realizarlo se cancelarán las recurrencias que tienes programadas, los beneficios de tu paquete se mantendrán por la vigencia restante o hasta que agotes los beneficios incluidos.

Cancelación de cargo Recurrente: Puedes cancelar el servicio de Virgin Mobile Mexico en cualquier momento, y continuarás teniendo acceso al servicio hasta que concluyas los beneficios o expire el paquete. Una vez que hayamos realizado un cargo recurrente, no será reembolsable, aún y cuando decidas no utilizar el servicio total o parcialmente. Si quieres cancelar los cargos recurrentes, lo deberás hacer antes que realicemos el mismo, visitando nuestro sitio web y accediendo a “ingresa a tu cuenta” en la sección de “Recurrencia”.

Cambios en el Precio y Planes de Servicio: Como sabes, nuestro contrato nos permite hacer cancelaciones y cambios de los productos o servicios que comercializamos conforme a los “Términos y Condiciones” que los rigen, por lo que, si no realizas una cancelación conforme a la sección anterior, una vez que tengas conocimiento de dicho cambio, continuaremos realizando los cargos por recurrencia como lo veníamos haciendo.